ما هو المسموح لها أن تفعله ببياناتك

حين توصل Rumi بحساب Google الخاص بك، الإذن الذي توافق عليه للقراءة فقط. وهذا ليس إعدادًا نتعهّد باحترامه — هو بيانات الدخول نفسها. وأي طلب لإرسال شيء أو حذفه أو تصنيفه أو تغييره يفشل عند Google، قبل أن يصل إلينا.

القراءة فقط تتعلّق بالاتجاه، وهذا هو الاتساع كذلك: الاتصال يغطّي خدمات Google التي تضع عليها علامة في شاشة الموافقة. والبريد والتقويم هما ما تصله أدواتها فعلًا اليوم، وإن كان هذان كل ما تريد منحه فأزل علامة الباقي — فالمنح الأضيق خيار مدعوم، لا تراجع في المستوى.

والتقويم ليس مشمولًا بذلك المنح على الورق فحسب، بل مقروءًا بالفعل: حين تخبرك بما في الغد فهي تقرأ التقويم الذي وصلته. وينطبق عليه القيد نفسه المنطبق على بريدك — الإذن الذي وافقت عليه لا يحمل أي كتابة، فالموعد شيء تستطيع أن تخبرك به لا شيء تستطيع نقله.

وهي تصل إلى صندوق بريدك عبر مجموعة صغيرة من أدوات قراءة مسمّاة بالاسم لا عبر وصول مفتوح، وكل نداء تجريه واحدة منها يُكتب في سجلّ.

كل ما تكتبه بالنيابة عنك خارج محادثة — متابعة إلى عميل، أو تغيير في سجلّ عميل محتمل — يجب أن يوافق عليه إنسان أولًا.

وهذه ليست قاعدة داخلية طُلب منها اتّباعها. بيانات دخول المساعدة نفسها غير مسموح لها إطلاقًا بنقل سجلّ إلى حالة الموافقة؛ حساب إنسان وحده يستطيع ذلك. ولو كانت القاعدة في تعليماتها فقط، لأمكن ليوم سيّئ أو لرسالة ذكية أن تُقنعها بالعدول عنها. وهي ليست في تعليماتها.

الفريق الصغير الذي يشغّل الخدمة يستطيع. نقول هذا بصراحة لأن البديل — أن لا أحد غيرك يمكن أن يراها أبدًا — لن يكون صحيحًا عن برنامج يعمل على أجهزة نديرها نحن، وكنت ستعرف ذلك في النهاية.

وما تحصل عليه بدلًا من ذلك أضيق وحقيقي: لا نقرأ رسائلك، وهذا التعهّد جزء من اتفاقك معنا، وسجلّات الوصول ستُظهر ذلك لو فعلنا.

ووصول الدعم يعمل بالطريقة نفسها. إن طلبت منّا المساعدة في شيء، ننظر في ما يلزم لإصلاحه، ونخبرك بما نظرنا فيه.

تعمل Rumi على خوادم نشغّلها نحن. وسجلّ محادثاتك والملاحظات التي تحفظها عن عملك مخزّنة هناك، وفي النسخ الاحتياطية لتلك الأجهزة.

وبريدك يبقى في صندوقك — تقرأه حين تسألها شيئًا لا أنها تنسخ صندوقك إلى مكان آخر. وكن على علم بالاستثناء الصادق: الأجزاء التي تقرأها لتجيبك تنتهي في سجلّ محادثاتها على تلك الأجهزة، ومن ثمّ في تلك النسخ الاحتياطية.

فهم Rumi يأتي من نماذج ذكاء اصطناعي نستخدمها بموجب عقد. والرسائل التي تحتاجها لتجيبك تُرسل إليها للمعالجة.

ولا نسمّي المزوّدين في هذه الصفحة، لأن الجواب قد يتغيّر وصفحة تتقادم هي صفحة تضلّل. وإن كنت تدرس Rumi لعمل يهمّه هذا، فاسألنا ونخبرك بالضبط من في المسار اليوم.

الوصول بقائمة سماح. تجيب الحسابات والأرقام التي أضفتها وتتجاهل كل من سواها — ولهذا أيضًا لا يوجد رقم عام على هذا الموقع تكتب إليه لتجرّبها.

نحفظ بياناتك طالما كنت تستخدم Rumi، ونحذفها حين تطلب. اكتب إلينا فنفعل ذلك ونخبرك حين ينتهي.

والنسخ الاحتياطية تنقضي على جدولها الخاص لا في اللحظة نفسها، فالحذف يستغرق وقتًا قصيرًا ليصل إلى كل نسخة. وإن كان ذلك الجدول الزمني يهمّك، فاسأل ونخبرك به.

كل ما فوق يُقرأ بصيغة «لن نفعل» هو تعهّد. أما النسخة التي يُقرأ فيها بصيغة «لا نستطيع» فهي نشر يديره العميل: Rumi تعمل داخل حسابك السحابي، ببيانات دخول تملكها أنت، ولا وصول دائم لنا.

ونستطيع بناء ذلك ودعمه. لكننا لا نستطيع تركيبه لاحقًا على الإعداد المشترك، وهو ليس ما ستكون عليه اليوم — فموضعه في هذه الصفحة بند على خطة الطريق لا ميزة.