Preguntas frecuentes
Preguntas que la gente hace de verdad
Incluidas las que tienen una respuesta incómoda. Una página que solo responde lo fácil no es una respuesta.
- ¿En qué apps trabaja ella?
Hoy en iMessage y Telegram. Usted le escribe igual que le escribe a cualquier persona: sin app aparte, sin panel, sin un número nuevo que aprender.
WhatsApp llega próximamente. No está prendido, así que no lo contamos como algo que funciona; cuando lo esté, lo va a decir aquí y en la página de funciones.
- ¿Puede mandar correos por mí?
No. Su conexión con su correo es de solo lectura, y eso lo imponen los permisos que usted aprueba al conectarlo, no una configuración que prometemos respetar. Un intento de enviar, borrar, etiquetar o cambiar algo falla del lado de Google.
Así que ella lee y resume, y ahí se queda. Si usted quiere que se mande un correo, ella lo puede redactar y usted lo manda.
- ¿Puede ver mi calendario?
Sí, si usted lo conecta, y leer es todo lo que incluye la conexión. Pregúntele qué hay mañana y ella le lee el calendario que usted conectó, igual que le lee su correo.
El permiso que usted aprueba cubre la lectura, así que una cita es algo de lo que ella puede avisarle y no algo que pueda mover. Si prefiere que no lo tenga en absoluto, desmarque el calendario en la pantalla de consentimiento y ella trabaja sin él.
- ¿Puedo recibir un resumen diario de mi correo?
Pídaselo. Hoy el resumen es a pedido: usted le escribe "qué hay en mi correo" y ella se lo lee — qué lo necesita, qué puede esperar — en el idioma en el que preguntó.
Un resumen fijo que llegue por su cuenta cada mañana no es algo que le configuremos todavía, así que no vamos a decir que lo hacemos.
- ¿Qué idiomas habla ella?
Su idioma preferido: farsi, español, inglés y los demás idiomas principales que se hablan en Los Ángeles. Por texto y por voz: mándele una nota de voz y la respuesta vuelve como nota de voz, en el idioma que usted usó. Cambie de idioma a media conversación y ella cambia con usted.
Esto no es una interfaz traducida con un asistente en inglés por detrás. Ella escucha, piensa y contesta en el idioma que usted usó.
- ¿Cómo obtengo acceso?
Elija el plan que le encaje en la página de planes. Starter, Pro y Max los elige usted; los planes Business y Enterprise empiezan con una conversación corta, porque lo que incluyen depende de cómo su negocio comparte sus registros y de dónde tienen que vivir sus datos.
La instalación es personal en los dos casos. La conectamos a sus cuentas junto con usted, y usted decide qué tiene permitido ver ella antes de que se prenda nada.
- ¿Por qué Gmail me pide volver a aprobar el acceso cada semana?
Por una política de Google, y es de verdad molesto, así que aquí lo decimos de frente en vez de que sea una sorpresa en la segunda semana.
Para una dirección de Gmail personal, la conexión que usa Rumi está en el estado de pruebas de Google, y Google vence ese permiso después de siete días. La alternativa que ofrece Google es una auditoría de seguridad anual pagada de todo el proyecto, que cuesta mucho más de lo que vale por un solo buzón, así que en su lugar usted toca "permitir" otra vez más o menos una vez por semana.
Si su correo está en una cuenta de Google Workspace con su propio dominio, esto no pasa: esa conexión dura, y usted la aprueba una sola vez.
- ¿Qué pasa con mis datos?
Hoy Rumi funciona como un servicio que operamos para usted, en máquinas que administramos. Lo que le podemos dar es un compromiso y no una propiedad de la instalación: un equipo pequeño la opera, no leemos sus mensajes, eso queda por escrito en su acuerdo, y borramos sus datos cuando usted lo pide.
La versión en la que sí es una propiedad — Rumi corriendo en su propia cuenta de nube, donde nosotros no tenemos acceso permanente — está en la hoja de ruta y es otra instalación, no un interruptor que podamos prender en la compartida.
La página de seguridad dice todo esto con más detalle, incluidas las partes que no podemos prometer.
¿La quiere en su chat?
Tres planes que usted elige y dos que armamos a la medida de su negocio. La configuración la hacemos con usted, no se la entregamos y listo.
Contrate a su asistente →Una línea por persona, con cobro mensual. Farsi, español, inglés y más — el idioma que usted hable.