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Cómo empieza

Cómo son el primer día y la primera semana

El orden en que pasan las cosas y más o menos cuánto toma cada parte. Escrito para que nada del calendario lo tome por sorpresa.

  • Usted Nota de voz — el cliente nuevo que conocí esta mañana. 0:34
  • Rumi Puntos principales: cotización de la cocina para el viernes, unos $18k de presupuesto, y prefieren mensajes antes que llamadas. 0:12
Conversación ilustrativa

El orden en que pasa

  1. La primera hora

    Usted contesta las preguntas, las relee y nos las manda. Uno de nosotros lee lo que mandó y le escribe. Todavía no se conecta nada y no se ha movido dinero.

  2. El primer día

    Ella queda instalada en la app de mensajes que usted eligió y saluda desde ahí. Usted le habla igual que le habla a cualquier otra persona en esa app: no hay nada que instalar ni panel que aprender.

  3. La primera semana

    Usted conecta las cuentas que ella necesita, una por una, en una llamada corta con uno de nosotros. Cada conexión es un sí aparte, y parar después de la primera es algo normal.

  4. Después de la primera semana

    Ella ya escuchó bastante de su semana como para dejar de preguntar por ella. Los seguimientos y las entradas en los registros empiezan a llegar como borradores, y cada uno espera en una fila por usted.

Qué decide el ritmo

Que ella sea útil rápido depende sobre todo de cuánto le cuente usted en los primeros días. Una semana de mensajes normales le enseña más que una hora de configuración.

Las conexiones son la parte lenta, y a propósito: cada una es una pantalla de consentimiento con un permiso escrito, y preferimos que usted lea esa pantalla en lugar de pasarla de largo.

Cuando un paso nos necesita, contestamos dentro de su horario de trabajo. Una respuesta de una persona toma hasta dos días hábiles, y por lo general mucho menos.

Ese es todo el calendario

No hay otra semana escondida detrás de esta. Si la suya es más ocupada que la que se describe aquí, dígalo y nos acomodamos.

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Ocho preguntas. Desde ellas no se cobra nada.