FAQ
Les questions que les gens posent vraiment
Y compris celles dont la réponse est agaçante. Une page qui ne répond qu'aux questions faciles n'est pas une réponse.
- Dans quelles apps travaille-t-elle ?
iMessage et Telegram aujourd'hui. Vous lui écrivez comme vous écrivez à n'importe qui — pas d'app à part, pas de tableau de bord, pas de nouveau numéro à retenir.
WhatsApp est bientôt disponible. Ce n'est pas activé, donc cela ne compte pas comme fonctionnel ; quand ce sera le cas, ce sera écrit ici et sur la page des fonctionnalités.
- Peut-elle envoyer des e-mails à ma place ?
Non. Sa connexion à votre messagerie est en lecture seule, et c'est imposé par les permissions que vous approuvez en la connectant — pas par un réglage qu'on promet de respecter. Une demande d'envoi, de suppression, d'étiquetage ou de modification échoue du côté de Google.
Donc elle lit et elle résume, et cela s'arrête là. Si vous voulez qu'un e-mail soit envoyé, elle peut le rédiger et c'est vous qui l'envoyez.
- Peut-elle voir mon agenda ?
Oui, si vous le connectez — et la connexion ne porte que sur la lecture. Demandez-lui ce qu'il y a demain et elle vous relit l'agenda que vous avez connecté, exactement comme elle relit votre courrier.
La permission que vous approuvez couvre la lecture, donc un rendez-vous est une chose dont elle peut vous parler plutôt qu'une chose qu'elle peut déplacer. Si vous préférez qu'elle ne l'ait pas du tout, décochez l'agenda sur l'écran de consentement et elle travaille sans.
- Puis-je recevoir un point quotidien sur ma boîte de réception ?
Demandez-le-lui. Aujourd'hui le point est sur demande : vous lui écrivez « qu'est-ce qu'il y a dans ma boîte » et elle vous le relit — ce qui a besoin de vous, ce qui peut attendre — dans la langue que vous avez utilisée.
Un point permanent qui arrive tout seul chaque matin n'est pas quelque chose qui est mis en place pour vous aujourd'hui, donc on ne va pas prétendre le contraire.
- Quelles langues parle-t-elle ?
Votre langue — le farsi, l'espagnol, l'anglais et les autres grandes langues parlées à Los Angeles. À l'écrit et à la voix : envoyez-lui un message vocal et la réponse revient en message vocal, dans la langue que vous avez utilisée. Changez en pleine conversation et elle change avec vous.
Ce n'est pas une interface traduite avec une assistante anglophone derrière. Elle écoute, elle réfléchit et elle répond dans la langue que vous avez utilisée.
- Comment obtenir un accès ?
Choisissez le forfait qui convient sur la page des forfaits. Starter, Pro et Max sont à vous de choisir ; les forfaits Business et Enterprise commencent par une courte conversation, parce que ce qu'ils comprennent dépend de la façon dont votre entreprise partage ses dossiers et de l'endroit où vos données doivent vivre.
La mise en route est personnelle dans les deux cas. La connexion à vos comptes se fait ensemble, et c'est vous qui décidez ce qu'elle a le droit de voir avant que quoi que ce soit soit activé.
- Pourquoi Gmail me demande-t-il de réautoriser l'accès chaque semaine ?
À cause d'une règle de Google, et c'est vraiment agaçant, alors autant le dire tout de suite plutôt qu'en faire une surprise la deuxième semaine.
Pour une adresse Gmail personnelle, la connexion que Rumi utilise se trouve dans l'état de test de Google, et Google fait expirer cette permission au bout de sept jours. L'autre option proposée par Google est un audit de sécurité annuel payant de tout le projet, qui coûte bien plus que ce que cela vaut pour une seule boîte — alors à la place vous appuyez de nouveau sur « autoriser » environ une fois par semaine.
Si votre courrier est sur un compte Google Workspace avec votre propre domaine, cela n'arrive pas : cette connexion dure, et vous l'approuvez une seule fois.
- Qu'advient-il de mes données ?
Aujourd'hui Rumi fonctionne comme un service exploité pour vous, sur des machines administrées par l'équipe. Ce que notre équipe peut vous donner est un engagement plutôt qu'une propriété du dispositif : une petite équipe le fait tourner, l'équipe ne lit pas vos messages, c'est écrit dans votre contrat, et vos données sont supprimées quand vous le demandez.
La version où c'est une propriété — Rumi tournant dans votre propre compte cloud, sans accès permanent de notre côté — est prévue et constitue un déploiement différent, pas un interrupteur à basculer sur le dispositif partagé.
La page sécurité dit tout cela plus en détail, y compris les parties qui ne peuvent pas être promises.
Vous la voulez dans votre chat ?
Trois forfaits que vous choisissez vous-même, et deux que notre équipe façonne autour de votre entreprise. La mise en route se fait avec vous plutôt qu'à votre place.
Recrutez votre assistante →Une ligne par personne, facturée au mois. Farsi, espagnol, anglais et d'autres — celle que vous parlez.