מה מותר לה לעשות עם הנתונים שלך

כשאתה מחבר את Rumi לחשבון Google שלך, ההרשאה שאתה מאשר היא לקריאה בלבד. זו לא הגדרה שאנחנו מבטיחים לכבד — זו ההרשאה עצמה. בקשה לשלוח, למחוק, לתייג או לשנות משהו נכשלת בצד של Google, לפני שהיא מגיעה אלינו.

קריאה בלבד היא עניין של כיוון, ולכן הנה גם הרוחב: החיבור מכסה את שירותי Google שאתה מסמן במסך ההסכמה. דואר ולוח שנה הם מה שהכלים שלה באמת מגיעים אליו היום, ואם שני אלה הם כל מה שאתה רוצה להעניק, תוריד את הסימון מהשאר — הרשאה צרה יותר היא בחירה נתמכת, לא הורדת דרגה.

החצי של לוח השנה בהרשאה הזאת לא רק מכוסה — הוא גם נקרא בפועל: כשהיא אומרת לך מה יש מחר, היא קוראת את לוח השנה שחיברת. אותה מגבלה חלה עליו כמו על הדואר שלך — ההרשאה שאישרת לא כוללת כתיבה, ולכן פגישה היא משהו שהיא יכולה לספר לך עליו ולא משהו שהיא יכולה להזיז.

היא מגיעה לתיבת הדואר שלך דרך קבוצה קטנה של כלי קריאה מוגדרים ולא דרך גישה פתוחה, וכל קריאה שאחד מהם מבצע נכתבת ליומן.

כל דבר שהיא כותבת בשמך מחוץ לצ'אט — מעקב ללקוח, שינוי בכרטיסיית ליד — חייב אישור של אדם קודם.

זה לא כלל של הבית שביקשו ממנה לקיים. ההרשאה שלה עצמה לא רשאית להעביר רשומה למצב מאושר בכלל; רק חשבון של אדם יכול. אם הכלל היה רק בהוראות שלה, יום גרוע או אימייל מתוחכם היו יכולים לשכנע אותה לוותר עליו. הוא לא בהוראות שלה.

הצוות הקטן שמפעיל את השירות יכול. אנחנו אומרים את זה בפירוש כי החלופה — שאף אחד מלבדך לא היה יכול לראות את זה אי פעם — לא הייתה נכונה לגבי תוכנה שרצה על מכונות שאנחנו מנהלים, ובסוף היית מגלה את זה.

מה שאתה מקבל במקום הוא צר יותר ואמיתי: אנחנו לא קוראים את ההודעות שלך, ההתחייבות הזאת היא חלק מההסכם שלך איתנו, ויומני הגישה היו מראים את זה אם היינו קוראים.

גישת תמיכה עובדת באותו אופן. אם אתה מבקש מאיתנו עזרה במשהו, אנחנו מסתכלים על מה שצריך כדי לתקן, ואומרים לך על מה הסתכלנו.

Rumi רצה על שרתים שאנחנו מפעילים. היסטוריית השיחות שלך וההערות שהיא מחזיקה על העסק שלך מאוחסנות שם, וגם בגיבויים של המכונות האלה.

הדואר שלך נשאר בתיבה שלך — היא קוראת אותו כשאתה שואל אותה משהו ולא מעתיקה את התיבה שלך למקום אחר. שים לב לחריג הישר: החלקים שהיא קוראת כדי לענות לך מגיעים בסוף להיסטוריית השיחות שלה על המכונות האלה, ולכן גם לגיבויים האלה.

ההבנה של Rumi באה ממודלי בינה מלאכותית שאנחנו משתמשים בהם תחת חוזה. ההודעות שהיא צריכה כדי לענות לך נשלחות אליהם לעיבוד.

אנחנו לא נוקבים בשמות ספקים בדף הזה, כי התשובה יכולה להשתנות ודף שמתיישן הוא דף שמטעה. אם אתה שוקל את Rumi לעסק שזה חשוב בו, שאל אותנו ונגיד לך בדיוק מי נמצא במסלול היום.

הגישה היא לפי רשימה מאושרת. היא עונה לחשבונות ולמספרים שהוספת ומתעלמת מכל השאר — וזו גם הסיבה שאין באתר הזה מספר ציבורי שתוכל לכתוב אליו ולנסות אותה.

אנחנו שומרים את הנתונים שלך כל זמן שאתה משתמש ב-Rumi, ומוחקים אותם כשאתה מבקש. תכתוב לנו ואנחנו נעשה את זה ונגיד לך מתי זה נגמר.

גיבויים מתחלפים לפי לוח זמנים משלהם ולא נמחקים מיד, ולכן למחיקה לוקח זמן מסוים להגיע לכל עותק. אם לוח הזמנים הזה חשוב לך, שאל ונגיד לך מה הוא.

כל מה שלמעלה שנקרא כמו "אנחנו לא נעשה" הוא התחייבות. הגרסה שבה זה נקרא כמו "אנחנו לא יכולים" היא פריסה שהלקוח מנהל: Rumi שרצה בתוך חשבון הענן שלך, על הרשאות שאתה מחזיק, בלי גישה קבועה עבורנו.

את זה אנחנו יכולים לבנות ולתמוך בו. אנחנו לא יכולים להתאים את זה בדיעבד למערכת המשותפת, וזה לא מה שהיית נמצא עליו היום — ולכן זה שייך לדף הזה כפריט במסלול הפיתוח ולא כיכולת.