Как это начинается
Как проходят первый день и первая неделя
В каком порядке всё происходит и сколько примерно занимает каждая часть. Написано так, чтобы во времени не было неожиданностей.
- Вы Голосовое — новый клиент, с которым я встретился утром. 0:34
- Rumi Главное: смета по кухне к пятнице, бюджет около $18k, и переписываться им удобнее, чем звонить. 0:12
В каком порядке это происходит
Первый час
Вы отвечаете на вопросы, перечитываете их и отправляете. Кто-то из нас читает то, что вы отправили, и пишет вам. Пока ничего не подключено и никаких денег не двигалось.
Первый день
Она настроена в том мессенджере, который вы выбрали, и здоровается оттуда. Вы говорите с ней так же, как с любым другим человеком в этом приложении, — устанавливать нечего и панель осваивать не надо.
Первая неделя
Вы подключаете нужные ей аккаунты, по одному, в коротком звонке с кем-то из нас. Каждое подключение — отдельное «да», и остановиться после первого — совершенно нормально.
После первой недели
Она услышала о вашей неделе достаточно, чтобы перестать о ней спрашивать. Ответы клиентам и записи начинают приходить черновиками, и каждый ждёт вас в очереди.
От чего зависит темп
Как быстро она станет полезной — в основном вопрос того, сколько вы расскажете ей в первые дни. Неделя обычных сообщений научит её большему, чем час настройки.
Подключения — медленная часть, и это сделано намеренно: каждое из них — экран согласия с указанным объёмом доступа, и нам лучше, чтобы вы этот экран прочитали, а не пролистнули.
Когда шаг требует нас, мы отвечаем в ваши рабочие часы. Ответ от человека занимает до двух рабочих дней, а обычно намного меньше.
Это всё расписание целиком
За этой неделей не спрятано ещё одной. Если ваша собственная плотнее описанной здесь — скажите, и мы подстроимся.
Нанять ассистента →Восемь вопросов. С них ничего не списывается.