자주 묻는 질문
사람들이 실제로 묻는 것들
답이 껄끄러운 질문까지 넣었어요. 쉬운 질문에만 답하는 페이지는 답이 아니에요.
- 어느 앱에서 되나요?
오늘은 iMessage와 Telegram이에요. 다른 사람에게 문자하듯 문자하면 돼요 — 별도의 앱도, 관리 화면도, 새로 익힐 번호도 없어요.
WhatsApp은 곧 지원 예정이에요. 아직 켜지지 않았으니 되는 것으로 세지 않아요. 되면 여기와 기능 페이지에 적어요.
- 제 대신 메일을 보낼 수 있나요?
아니에요. 메일 연결은 읽기 전용이고, 그건 연결할 때 승인하는 권한으로 강제돼요. 저희가 지키겠다고 약속한 설정이 아니에요. 보내거나 지우거나 라벨을 붙이거나 바꾸려는 요청은 Google 쪽에서 실패해요.
그래서 읽고 요약하고, 거기서 멈춰요. 메일을 보내야 하면 초안을 써 드리고, 보내는 건 직접 하시면 돼요.
- 제 캘린더를 볼 수 있나요?
연결하시면 볼 수 있고, 그 연결이 가진 것은 읽기뿐이에요. 내일 뭐가 있는지 물어보면 연결한 캘린더를 읽어서 알려 줘요. 메일을 읽는 것과 같은 방식이에요.
승인하는 권한은 읽기까지라, 일정은 알려 줄 수 있는 것이지 옮길 수 있는 것이 아니에요. 아예 갖지 않는 편이 좋으시면 동의 화면에서 캘린더를 체크 해제하시면 되고, 그 없이도 일해요.
- 메일함 요약을 매일 받을 수 있나요?
부탁하시면 돼요. 오늘 요약은 요청하면 오는 방식이에요. “받은 메일함에 뭐 있어”라고 문자하면 읽어서 알려 줘요 — 지금 확인해야 할 것, 나중에 봐도 되는 것 — 물어본 언어 그대로요.
아침마다 알아서 오는 정기 요약은 아직 준비해 드리지 않으니, 된다고 말하지 않을게요.
- 어떤 언어를 쓸 수 있나요?
원하는 언어예요 — 한국어, 페르시아어, 스페인어, 영어, 그리고 로스앤젤레스에서 쓰이는 다른 주요 언어들. 글로도 음성으로도요. 음성 메모를 보내면 쓴 언어 그대로 음성 메모로 답이 와요. 대화 중간에 바꾸면 같이 바꿔요.
영어 비서를 뒤에 두고 화면만 번역한 게 아니에요. 쓴 언어로 듣고, 생각하고, 답해요.
- 어떻게 시작하나요?
플랜 페이지에서 맞는 플랜을 고르세요. Starter, Pro, Max는 직접 고르면 되고, Business와 Enterprise 플랜은 짧은 대화로 시작해요. 무엇이 포함되는지가 사업체가 기록을 어떻게 함께 쓰고 데이터가 어디에 있어야 하는지에 따라 달라지기 때문이에요.
어느 쪽이든 설정은 사람이 함께 해요. 계정 연결은 같이 하고, 무엇을 볼 수 있게 할지는 켜지기 전에 직접 정하세요.
- Gmail이 왜 매주 접근을 다시 승인하라고 하나요?
Google 정책 때문이에요. 정말 귀찮은 일이라, 둘째 주에 놀라시기보다 먼저 말씀드려요.
개인 Gmail 주소의 경우 Rumi가 쓰는 연결이 Google의 테스트 상태에 있고, Google은 그 권한을 일주일 뒤에 만료시켜요. Google이 주는 대안은 프로젝트 전체에 대한 유료 연간 보안 심사인데, 메일함 하나에는 값이 맞지 않아요 — 그래서 대신 주에 한 번쯤 “허용”을 다시 눌러 주셔야 해요.
메일이 본인 도메인의 Google Workspace 계정에 있으면 이런 일이 없어요. 그 연결은 유지되고, 한 번만 승인하면 돼요.
- 제 데이터는 어떻게 되나요?
오늘 Rumi는 저희가 운영하는 서비스로, 저희가 관리하는 서버에서 돌아가요. 그래서 드릴 수 있는 것은 구성의 성질이 아니라 약속이에요. 작은 팀이 운영하고, 메시지를 읽지 않고, 그 내용이 계약서에 적혀 있고, 요청하시면 데이터를 지워요.
성질이 되는 버전 — Rumi가 본인 클라우드 계정에서 돌아가고 저희가 상시 접근을 갖지 않는 형태 — 는 로드맵에 있고, 공용 환경에서 켜는 설정이 아니라 다른 배포예요.
보안 페이지에 이 내용이 더 자세히 있어요. 약속할 수 없는 부분까지요.
내 채팅에 데려오고 싶다면
직접 고르는 플랜 세 개, 그리고 사업에 맞춰 함께 만드는 플랜 두 개. 설정은 떠넘기지 않고 같이 해요.
내 비서 데려오기 →한 사람당 한 회선, 월 단위 결제. 페르시아어, 스페인어, 영어 등 — 쓰는 언어 그대로.