보안
Rumi가 내 데이터로 무엇을 할 수 있는지
Rumi는 받은 메일함과 캘린더를 읽으니, 무엇을 할 수 있고 누가 무엇을 볼 수 있으며 솔직한 한계가 어디인지 분명하게 말씀드리는 게 맞아요. 이 페이지에 그 세 가지를 다 적었고, 보장이 아니라 약속인 부분도 적어 뒀어요.
메일 연결이 무엇을 할 수 있는지
Rumi를 Google 계정에 연결할 때 승인하는 권한은 읽기 전용이에요. 저희가 지키겠다고 약속한 설정이 아니라, 자격 증명 자체가 그래요. 보내거나 지우거나 라벨을 붙이거나 바꾸려는 요청은 저희에게 닿기 전에 Google 쪽에서 실패해요.
읽기 전용은 방향에 관한 이야기이니 범위도 말씀드려요. 이 연결은 동의 화면에서 체크하시는 Google 서비스에 적용돼요. 오늘 실제로 닿는 것은 메일과 캘린더이고, 그 둘만 허용하고 싶으시면 나머지는 체크를 해제하세요 — 좁은 허용도 지원되는 선택이고, 낮춘 것이 아니에요.
허용 범위에 캘린더가 들어 있을 뿐 아니라, 실제로 캘린더를 읽어요. 내일 뭐가 있는지 알려 줄 때는 연결한 캘린더를 읽고 있는 거예요. 메일과 같은 제한이 적용돼요 — 승인한 권한에는 쓰기가 없으니, 일정은 알려 줄 수 있는 것이지 옮길 수 있는 것이 아니에요.
메일함에는 열린 접근이 아니라 이름이 정해진 몇 개의 읽기 도구로만 닿고, 그 도구가 하는 모든 호출은 기록에 남아요.
쓰기는 사람을 기다리고, 데이터베이스가 강제해요
채팅 밖에서 대신 쓰는 것 — 고객에게 가는 후속 메시지, 리드 기록의 변경 — 은 먼저 사람이 승인해야 해요.
그건 따르라고 부탁한 사내 규칙이 아니에요. 비서 자신의 자격 증명은 기록을 승인 상태로 옮길 권한을 아예 갖지 않고, 사람의 계정만 할 수 있어요. 이 규칙이 지시문에만 있었다면 컨디션이 나쁜 날이나 잘 쓰인 메일 한 통에 넘어갈 수 있었을 거예요. 지시문에 있는 게 아니에요.
누가 데이터를 읽을 수 있는지
서비스를 운영하는 작은 팀은 읽을 수 있어요. 솔직하게 말씀드리는 이유는, 그 반대 — 사용자 외에는 아무도 볼 수 없다는 말 — 는 저희가 관리하는 서버에서 돌아가는 소프트웨어에 대해 사실이 아니고, 언젠가는 알게 되실 일이기 때문이에요.
대신 드리는 것은 더 좁고 실제적이에요. 저희는 메시지를 읽지 않고, 그 약속은 계약의 일부이고, 읽었다면 접근 기록에 남아요.
지원 접근도 같은 방식이에요. 도움을 요청하시면 고치는 데 필요한 것만 보고, 무엇을 봤는지 알려 드려요.
데이터가 어디에 있는지
Rumi는 저희가 운영하는 서버에서 돌아가요. 대화 기록과 사업에 대해 적어 두는 메모는 그곳에, 그리고 그 서버의 백업에 저장돼요.
메일은 메일함에 그대로 있어요 — 물어볼 때 읽고, 메일함을 어딘가로 복사해 두지 않아요. 솔직한 예외는 알아 두세요. 답하기 위해 읽은 부분은 그 서버의 대화 기록에 남고, 따라서 그 백업에도 남아요.
AI 모델이 무엇을 받는지
Rumi의 이해는 계약을 맺고 쓰는 AI 모델에서 나와요. 답하기 위해 필요한 메시지는 처리를 위해 그 모델로 보내져요.
이 페이지에서 제공사를 이름으로 밝히지 않아요. 답이 바뀔 수 있고, 낡은 페이지는 사람을 잘못 이끄는 페이지이기 때문이에요. 이 부분이 중요한 사업에서 Rumi를 검토하고 계시다면, 물어봐 주세요. 오늘 경로에 정확히 누가 있는지 알려 드려요.
누가 이야기할 수 있는지
접근은 허용 목록으로 관리돼요. 추가한 계정과 번호에만 답하고 그 밖의 모두를 무시해요 — 그래서 이 사이트에는 문자로 시험해 볼 공개 번호도 없어요.
데이터를 보관하고 지우는 것
Rumi를 쓰시는 동안 데이터를 보관하고, 요청하시면 지워요. 저희에게 써 주시면 지우고 언제 끝났는지 알려 드려요.
백업은 즉시가 아니라 자체 일정에 따라 밀려 나가니, 삭제가 모든 사본에 닿는 데는 시간이 조금 걸려요. 그 기간이 중요하시면 물어봐 주세요. 얼마인지 알려 드려요.
어디로 가고 있는지
위에서 “하지 않겠다”로 읽히는 모든 것은 약속이에요. “할 수 없다”로 읽히는 버전은 고객이 관리하는 배포예요. Rumi가 본인 클라우드 계정 안에서, 본인이 가진 자격 증명으로 돌아가고, 저희에게 상시 접근이 없는 형태요.
그건 만들고 지원할 수 있어요. 공용 구성에 나중에 덧붙일 수는 없고, 오늘 쓰시게 될 형태도 아니에요 — 그래서 기능이 아니라 로드맵 항목으로 이 페이지에 적어요.
사업에 중요한데 여기에 답이 없는 게 있나요? 가입한 뒤가 아니라 가입하기 전에 물어보세요 — support@rumiai.ai
내 채팅에 데려오고 싶다면
직접 고르는 플랜 세 개, 그리고 사업에 맞춰 함께 만드는 플랜 두 개. 설정은 떠넘기지 않고 같이 해요.
내 비서 데려오기 →한 사람당 한 회선, 월 단위 결제. 페르시아어, 스페인어, 영어 등 — 쓰는 언어 그대로.