常见问题
人们真正会问的问题
包括那些答案让人不太舒服的问题。只回答容易的问题,那不算回答。
- 她在哪些应用里工作?
今天是 iMessage 和 Telegram。您给她发消息,就像给别人发消息一样——不用另装应用,没有后台,也没有新号码要记。
WhatsApp 即将推出。它还没有开启,所以我们不把它算作能用的;等它开启了,这里和功能页面上都会写明。
- 她能替我发邮件吗?
不能。她与您邮箱的连接是只读的,而这是由您连接时批准的权限强制执行的——不是靠我们承诺遵守的某个设置。发送、删除、加标签或修改任何内容的请求,都会在 Google 那一端失败。
所以她读取并总结,到这里就停下。如果您想发一封邮件,她可以起草,由您发送。
- 她能看到我的日历吗?
如果您连接了,可以——而这个连接带的只有读取。问她明天有什么,她就把您连接的那本日历读回给您,方式和读您的邮件一样。
您批准的权限涵盖读取,所以一个约会是她能告诉您的事,而不是她能挪动的事。如果您宁愿她完全不要这项权限,在同意界面上取消勾选日历,她照样能工作。
- 我能每天收到一份收件箱摘要吗?
跟她要一份就行。今天摘要是按需的:您发一句“我收件箱里有什么”,她就读回给您——哪些需要您、哪些可以等——用您提问时使用的那种语言。
一份每天早上自己送到的固定摘要,我们还没有替您设置好,所以我们不会说我们有。
- 她会说哪些语言?
您习惯的语言——波斯语、西班牙语、英语,以及洛杉矶其他主要语言。文字和语音都行:给她发一条语音,回来的也是一条语音,用您用过的那种语言。谈到一半换一种,她跟着您换。
这不是给一个英语助理套上一层翻译界面。她用您使用的那种语言去听、去想、去回答。
- 我怎么开始使用?
在方案页面挑一个合适的。Starter、Pro 和 Max 由您自己选;Business 和 Enterprise 方案从一次简短的交谈开始,因为它们包含什么,取决于您的企业怎么共享记录、您的数据必须放在哪里。
两种方式的设置都是有人陪着的。我们一起把她连到您的账号上,在任何东西被打开之前,由您决定她可以看到什么。
- 为什么 Gmail 每周都要我重新批准一次访问?
因为 Google 的一项政策。这确实很烦人,所以我们把它提前说清楚,而不是让您在第二周才意外发现。
对个人 Gmail 地址来说,Rumi 用的这个连接处在 Google 的测试状态,而 Google 会在七天后让那项权限过期。Google 给的另一个选择是对整个项目做一次付费的年度安全审计,为了一个收件箱花那笔钱远不值得——所以您大约每周重新点一次“允许”。
如果您的邮箱在带自己域名的 Google Workspace 账号上,就不会这样:那种连接是持久的,您只批准一次。
- 我的数据会怎么样?
今天 Rumi 是我们替您运营的一项服务,运行在我们管理的机器上。我们能给您的是一份承诺,而不是这套设置本身的属性:运营它的是一个小团队、我们不读您的消息、这一点写进了您的协议、您要求时我们就删掉您的数据。
那个“属性”版本——Rumi 运行在您自己的云账号里,我们没有常驻访问权——在路线图上,而且那是另一种部署,不是我们能在共享环境上拨一下的开关。
安全页面把这些说得更细,包括我们不能承诺的部分。
想让她进您的聊天吗?
三个方案由您自己挑,另外两个我们围绕您的业务来定。设置是和您一起做,不是丢给您。
招聘您的助理 →每人一条线路,按月计费。波斯语、西班牙语、英语等等——您说哪一种都行。